شروط وأحكام خاصة لمقدمي الخدمة

 

أولاً: العلاقة التعاقدية بين أي خدمات ومقدمي الخدمة

  جميع الضوابط والشروط اتفاق رسمي بين شركة تكنوكيز للخدمات الالكترونية و خدمات العملاء وغيرها من التصنيفات المسجلة سواء في التطبيق أو الموقع ومقدمي الخدمات "الوسيط" حيث ان أي خدمات منصة الكترونيه تجمع بين مقدمي الخدمات وبين أي عميل يحتاج الخدمة لأي من التصنيفات الموضوعة داخل الموقع او التطبيق وذلك عبر الموقع الإلكتروني او التطبيق الخاص ب أي خدمات ويسمح من خلال التطبيق للعملاء طلب الخدمة وربط مقدمي الخدمات  بتنفيذها للعميل وفقا لما هو متاح من الخدمات في أي خدمات ويعتبر استخدامك للخدمات التي توفرها أي خدمات موافقه على العقد ويجب ان تكون موافقا موافقة كاملة على كل الأحكام والشروط كما انه من حق أي خدمات تعديل أو تغيير الأحكام والشروط دون اخطار مسبق

. • يتوجب عليك مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري

. • ثانياً: ترخيص أي خدمات لمقدمي الخدمة

“• أي خدمات تمنح ترخيص ليس حصري لك ولا يحق لك التنازل أو التحويل بالباطن أو غير ذلك وتقع المسؤولية الأولى على المستخدم الأساسي الذي تم منحه حق الاستخدام ولا يجوز إدخال طرف ثالث إلا بموافقة مسبقة من أي خدمات

. • ثالثاً: التعهد والإقرار

 يمتثل مزود الخدمة لكافة القوانين المعمول بها في الجمهورية اليمنية

. • لا يحق لك استخدام أي خدمات في حال تم تعطيل خدماتك سابقا ويجب ان تكون متمتعا بكامل الأهلية للتعاقد

. • يجب تقديم المعلومات بشكل دقيق وصحيح لفريق أي خدمات وللعميل طالب الخدمة

. • لا يجوز ان تستخدم الخدمة أو التطبيق للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.

 • لا يحق لك عرقلة سير العمل في أي خدمات أو أن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو التطبيق بأي شكل من الأشكال

. • المحافظة على اسم المستخدم و كلمة المرور لحسابك تقع على مسؤوليتك بالدرجة الاولى

يجب أن تقدم الأوراق الرسمية المطلوبة التي تثبت هويتك.

يحق ل أي خدمات رفض استخدامك للتطبيق ودون ابداء أي سبب لذلك.

 • يجب ان تتخذ كافة الاجراءات اللازمة والمتعلقة بالسلامة والأمان وبشكل عام وشامل.

. • المحافظة على سريه معلومات العميل المقدم له الخدمات

. • الالتزام بتقديم الخدمة المتفق عليها في طلب العميل وعند الحاجة الى خدمة أخرى يجب ان يتم ذلك عبر منسق العمليات لدى أي خدمات و بعد أن يقوم العميل بطلب جديد من خلال التطبيق. •

رابعا: الأسعار والدفع

 الأسعار الظاهرة في التطبيق قد يختلف على حسب نوعية الخدمة

 تقر وتوافق بأن تقديمك لأي من الخدمات المتاحة عبر تطبيق أي خدمات يؤدي إلى فرض رسوم عليك في مقابل استخدامك للتطبيق وتقديم الخدمة للعملاء المستخدمين للتطبيق، يتم اطلاعك عليها في التنبيهات الخاصة فيك بلوحة التحكم.

تشمل الرسوم الضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون. وتكون جميع الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم تحدد أي خدمات خلاف ذلك.

 • أي رسوم مترتبة عليك مقابل تقديم الخدمات عبر التطبيق تكون مستحقة التحصيل بشكل فوري ويكون طريقة الدفع (إيداع عبر أحد نقاط أي خدمات او تسليم نقدي) كما لـ أي خدمات الحق في مراجعة الرسوم بأي من الخدمات وفي أي وقت ودون أخذ موافقة مقدمي الخدمة ويجوز زيادة الرسوم حسب التوقيت أو المنطقة الجغرافية.

 

يحق لـ أي خدمات مراجعة الفواتير المقدمة عبر النظام والتحقق من أي شكوى ناتجة عن تقديم خدمة من قبلكم للعملاء واتخاذ الإجراء اللازم دون حق الاعتراض.

 • يحق لـ أي خدمات تقديم العروض والخصومات للعملاء من وقت لآخر حسب الخطة التسويقية كما يجب عليك أن تلتزم بالتسعيرة كما هي في العرض التسويقي وأن توافق على أحقيه أي خدمات بتغيير الأسعار من وقت الى آخر.

 • تقر وتوافق بأن تلتزم بالأمانة دائماً فيما يتعلق بقيمة وحقيقة العمليات ، وتوافق بأنه في حال اكتشاف أي تحايل أو تلاعب أو مخادعة فإنك ستكون عرضة لإيقاف الخدمات الخاصة بك وحجبها عنك.

 خامسا: إخلاء المسؤولية

مكتب أي خدمات غير مسئولة عن أية أضرار، خسائر، التزامات الخاصة أو العرضية أو الناشئة فيما يتعلق التعويضات او الخسائر او بعدم التزام العميل (العملاء) بدفع التكاليف إلى مقدم الخدمة وما ينشأ عن ذلك، ولا يحق للطرف الثاني المطالبة بأي تعويضات في هذا الشأن، وأي خدمات غير مسؤولة عن تعويض مقدم الخدمة عن أية خسائر أو أضرار جراء ذلك. وينطبق ذلك في حال تعطل النظام لا سمح الله وتم فقدان البيانات التي بداخله من حسابات أو تكاليف

. • كما أن أي خلافات شخصيه بين مقدمي الخدمة والعميل ليس ل أي خدمات أي تدخل فيها في حال أحيلت للجهات الرسمية، كما أن مزود الخدمة يجب أن لا يعتبر هذه الاتفاقية توظيف وأن العلاقة خدمة وساطة مقابل عمولة لـ أي خدمات وعلى ذلك فمكتب أي خدمات لا تتحمل أي مسئولية قانونية لأي أنواع من الضرر أو الخسائر أو المطالبات أو الطلبات

سادسا: مدة العقد وإنهاؤه

يحق ل أي خدمات إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بإيقاف استخدامك للتطبيق والخدمة) وذلك في حال انتهاك أو خرق أي شرط او في حال اتضح لـ أي خدمات أنك تسيئ التطبيق وتنفيذ أي خدمة.

 • أي خدمات غير ملزمة بإرسال إخطار أو إنذار قبل إنهاء العقد.

 • كما يحق لـ أي خدمات إيقاف التعامل مع خدماتك لـلعملاء في أي وقت ودون الحاجة لتبرير سبب هذا الإنهاء، ويقبل مقدم الخدمة هنا ويقر بأنه يفهم هذا الحق وأنه لا يحق له المطالبة بأي تعويضات في حال تم هذا الإجراء كما أن أي خدمات تحتفظ لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من الشروط والضوابط الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما أو إلغائها نهائياً.